Comprar en la tienda online de Deusto Moto Center le resultará muy fácil, cómodo y rápido.

Si durante el proceso le surgiese alguna duda, tiene a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier duda o cuestión que precise:

Teléfono: 944 45 82 43

E-mail: [email protected]

Para realizar su compra es necesario su registro como cliente, de este modo podemos comprobar que el comprador es una persona real y podremos disponer de los datos necesarios para el contacto, envío de los productos y facturación. El proceso se realiza rellenando el formulario de registro y sólo será necesario en su primera compra.

No se preocupe por realizar esta operación antes de comenzar a comprar, el sistema se encargará de pedirle su registro en el momento necesario.

A partir del registro, el sistema le facilitará claves de “Usuario” y “Contraseña”, que podrá utilizar para sucesivas compras o consultas. En caso de no recordar sus claves, pulse “Olvidaste tu contraseña” o póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos.

Los pasos detallados del proceso del compra son los siguientes:

Elección del producto

Seleccione el producto deseado. Haga clic en el botón “comprar” que acompaña al producto. El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra (en la parte superior de la página), dónde podrá indicar el número de unidades que desee. Repita esta operación con todos aquellos productos que desee comprar. Cuando haya añadido todos los productos elegidos, acceda al carrito de la compra ( arriba a la derecha de la página). Si una vez en el carrito desea incorporar nuevos productos, simplemente haga clic sobre “seguir comprando” y volverá a la zona de productos en la tienda. Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos lo mas rápido posible.

Selección del tipo de envío o recogida

Seleccione el tipo de envío que mas se ajusta a sus necesidades o la recogida en nuestra tienda en la Calle Jon Arrospide 14-16 en Bilbao.

Selección del tipo de pago

Seleccione una de las formas de pago que le ofrecemos en función de sus necesidades.

Confirmación de la compra

Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico a la dirección que usted nos ha facilitado, en el que figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe revise su carpeta de Spam o póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En caso de haber elegido el pago por transferencia bancaria se le indicará también la cuenta bancaria de Deusto Moto Center a la que puede realizarla.

Para poder agilizar la activación de su compra, haga llegar a nuestro Servicio de Atención al Cliente el justificante de transferencia, bien por fax o bien por correo electrónico, especificando claramente su nombre y el número de pedido que se le indica en el e-mail de confirmación.

Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.